Internetinės bankininkystės saugumo patarimai

Saugumo ir privatumo patarimai

Sukčiavimas įvykdomas, kai nusikaltėliai naudoja Jūsų asmeninę informaciją, kad pasiektų Jūsų banko sąskaitas, gautų paskolas, atliktų pirkimus, Jūsų vardu išsinuomotų butą, įsidarbintų, gautų medicininių paslaugų ar kitaip naudotųsi Jūsų tapatybe savais tikslais.

Kaip atpažinti sukčiavimą

Atpažinti sukčiavimą ne visada lengva, tačiau žinojimas, ko reikia ieškoti, gali padėti Jums netapti taikiniu. Dažnai sukčiai siųs Jums elektroninius laiškus (technika, žinoma kaip fišingas), trumpąsias žinutes ar skambins.

„European Merchant Bank” niekada neprašys Jūsų pateikti asmens kodo, internetinės bankininkystės slaptažodžio ar kitos neskelbtinos informacijos atsakant į elektroninį laišką ar trumpąją žinutę. Jeigu iš „European Merchant Bank” gausite elektroninį laišką ar trumpąją žinutę ir nebūsite įsitikinę, ar ji tikra, nespauskite jokių nuorodų.

Kas yra Tapatybės vagystė?

Tapatybės vagystė apibūdinama taip:

„Tapatybės vagystė įvyksta, kai kas nors naudojasi Jūsų asmenine identifikacine informacija, pavyzdžiui, vardu, asmens kodu ar kreditinės kortelės numeriu be Jūsų leidimo, kad įvykdytų sukčiavimą ar kitus nusikaltimus.”

Nuo tapatybės vagystės nukentėti gali bet kas, tačiau egzistuoja žingsniai, kurių galite imtis, kad sumažintumėte riziką tapti šio nusikaltimo auka.

Jūsų privatumas ir saugumas yra pagrindinis mūsų prioritetas! Štai keletas būdų, kaip mes Jus saugome:

• Saugome Jūsų asmeninę ir finansinę informaciją, atsakingai rinkdami ir tvarkydami informaciją.
• Saugome nuo grėsmių, pasitelkdami komandą, užtikrinančią visapusišką saugumą.
• Stebime transakcijas dėl įtartinos veiklos.
• Įspėjame Jus apie potencialų sukčiavimą elektroniniu paštu ar telefonu.

Štai keletas būdu, kaip Jūs galite padėti sau išvengti sukčiavimo:

• Nuolat atnaujinkite savo kontaktinę informaciją. Jeigu pastebėsime problemą, norėsime su Jumis susisiekti kaip įmanoma greičiau. Taip pat nurodykite savo mobiliojo telefono numerį, kad galėtume Jus įspėti apie potencialią sukčiavimo veiklą. Prisijunkite ir peržiūrėkite savo kontaktinę informaciją.
• Sukurkite stiprius, unikalius slaptažodžius, susidedančius iš 8 ar daugiau simbolių ir apimančius skaičių, simbolių bei didžiųjų/mažųjų raidžių kombinaciją.
  • Venkite slaptažodyje naudoti asmeninę informaciją (pavyzdžiui, asmens kodą, telefono numerį, gimimo datą ar augintinio arba šeimos nario vardus).
  • Kiekvienoje interneto svetainėje naudokite skirtingą slaptažodį. Stiprus slaptažodis turi būti unikalus, o ne tik slaptažodžių, kuriuos naudojate kitose interneto svetainėse, variacija.
  • Venkite slaptažodžių saugojimo nešifruotuose failuose, pavyzdžiui mobiliojoje užrašų programėlėje.
  • Nepaisant to, koks stiprus yra slaptažodis, nulaužimo rizika išlieka. Taikant dviejų veiksnių autentifikavimą, pridedamas antras saugumo lygis, siekiant sustiprinti Jūsų apsaugą nuo pažeidimo.
  • Niekada su niekuo nesidalinkite savo slaptažodžiu.
• Naudokite kelių veiksnių autentifikavimą (metodą, kurį taikant, Jūsų prietaisui suteikiama prieiga po to, kai sėkmingai pateikiama dvi ar daugiau dalių informacijos), kai tik įmanoma.
• Saugokite savo prietaisus atnaujindami savo telefoną, planšetę ar kompiuterį su naujausiomis programėlėmis, operacinėmis sistemomis ir antivirusinėmis programomis.
• Apsaugokite savo sąskaitos informaciją nenaudodami popieriaus: niekada nerašykite savo slaptažodžio ant lipnių popierėlių.
• Niekada neatsakinėkite į elektroninius laiškus, telefono skambučius ar trumpąsias žinutes, kuriuose prašoma pateikti asmeninę informaciją.
• Atlikdami transakcijas internetu, įsitikinkite, kad interneto svetainėje naudojamas saugus šifravimas, ir naudokitės interneto svetainėmis, kurias žinote ir kuriomis pasitikite.
• Domėkitės privatumo ir saugumo klausimais. Prašome peržiūrėti mūsų privatumo politiką.

Ką daryti, jeigu tampate tapatybės vagystės auka?

1. Susisiekite su „European Merchant Bank”.

Jeigu manote, kad tapote tapatybės vagystės ar tapatybės klastojimo auka, nedelsdami skambinkite „European Merchant Bank” telefonu +370 700 11200.

2. Susisiekite su visais kitais kreditoriais.

Be „European Merchant Bank” Jums taip pat reikia nedelsiant susisiekti su visais kitais bankais, finansų institucijomis bei kitais kreditoriais, su kuriais vykdote verslo veiklą, ir juos informuoti, kad Jūsų tapatybė buvo pažeista. Toliau informaciją teikite telefonu, elektroniniu paštu ar registruotu paštu.

3. Uždarykite sąskaitas.

Uždarykite sąskaitas, kurios, Jūsų nuomone, gali būti pažeistos ar atidarytos sukčiavimo būdu. Atidarydami naujas sąskaitas, įsitikinkite, kad naudojate skirtingus Asmens identifikavimo numerius (PIN) ir slaptažodžius. Pasirinkite naujus, neakivaizdžius slaptažodžius, apimančius skaičius, raides ir simbolius, kuriuos vagiams būtų sunku atspėti.

4. Pateikite pareiškimą policijai

Užpildykite pareiškimą dėl vagystės savo vietos policijos poskyryje. Saugokite pareiškimo policijai kopiją.

5. Užginčykite suklastotus sandorius, atliktus iš esamų sąskaitų.

Peržiūrėkite savo kredito ataskaitas dėl suklastotų sandorių, atliktų iš Jūsų banko sąskaitų, su pardavėjais, komunalinių paslaugų teikėjais ir bendrovėmis ir kitais verslais.

6. Užginčykite naujas, suklastotas sąskaitas, atidarytas Jūsų vardu.

Susisiekite su kiekvieno verslo, informavusio, kad tapatybės vagis Jūsų vardu atidarė naują sąskaitą, už sukčiavimą atsakingą skyrių.