Pasiruošimas priklauso nuo verslo pobūdžio. Jeigu jūsų paslaugų ar prekių poreikis išauga, planavimas prasideda jau nuo ankstyvo rudens. Jei paklausos nėra, lapkričio ir gruodžio mėnesius išnaudokite įvairioms iniciatyvoms, ryšių su partneriais ir klientais stiprinimui ir pan. Nuo ko pradėti ir kaip nepasimesti kalėdiniame šurmulyje?
Siekiantiems maksimaliai padidinti pardavimus
Kalėdinis laikotarpis palankus prekiaujantiems maisto produktais, įvairiomis dovanoti tinkančiomis prekėmis, rūbais, dekoracijomis ir pan. Išauga tokių paslaugų, kaip grožio, salių nuomos, fotografijos, dekoravimo, kelionių, pramogų ir pan., poreikis.
Jeigu esate iš tų, kurie turi galimybę ženkliai padidinti pardavimus, rekomenduojame:
– Turėti aiškų rinkodaros planą ir išnaudoti įvairias reklamos galimybes. Asmenys, atsakingi už šiuos procesus turi akylai stebėti klientų reakcijas, lankomumą, elgesį el. parduotuvėje ar svetainėje. Ir atitinkamai reaguoti – koreguoti per sudėtingus pirkimo žingsnius, kt.
– Apskaičiuoti prekių, žaliavų atsargas. Šiuo periodu žmonės tampa jautresni pristatymo trukmei ir aptarnavimo kokybei.
– Įvertinti fizinius pajėgumus. Jei manote, kad nespėsite atlikti visų darbų, samdykite laikinus darbuotojus.
– Gerai apskaičiuoti biudžetą. Suprantama, kad norisi daugiau investuoti, kad sulauktumėte siekiamo pelno. Vis tik būkite atidūs. Pasiūla didžiulė ir nėra paprasta pritraukti klientus. Taip pat nepamirškite darbuotojų. Galbūt pridėsite prie atlyginimo šventinį priedą, surengsite vakarėlį ar pan. Tad prireiks lėšų ne tik investicijoms, bet ir papildomoms išlaidoms.
Siekite išskirtinumo
Ši rekomendacija galioja visiems verslams – šventiniu laikotarpiu atsiduriantiems dėmesio centre ir mažiau paklausiems. Jūsų reklaminės žinutės, kalėdinės dekoracijos ir internetinės svetainės pritaikymas atitinkamai tematikai turėtų skirtis nuo konkurentų. Kuo būsite originalesni, tuo labiau atkreipsite dėmesį.
Vertėtų nepamiršti, kad šiuo laikmečiu išsiskiria du pagrindiniai klientų tipai – palaikantys tradicijas ir pasisakantys už tvarumą ir vartojimo mažinimą. Tad teks laviruoti tarp skirtingų vertybių. Jei visus metus garsiai kalbėjote tvarumo tema, kalėdinė kampanija turi būti pritaikyta jūsų išsakytai pozicijai. Vadinasi, jūsų biure ar parduotuvėje nederėtų puošti plastikinės eglutė plastikiniais žaisliukais.
Atstovaujantys tradicinei krypčiai ir siūlantys gausų asortimentą, turėtų pagalvoti, kaip nenuvilti tvarumo idėją palaikančių klientų. Žmonių, palaikančių vartojimo mažinimą, ekologiją ir ilgaamžiškumą tik daugės.
Grįžkime prie išskirtinumo. Tai gali būti naujas požiūris, atsispindintis reklaminėse žinutėse, modernūs puošybos elementai, kilnios iniciatyvos ir pan.
Kuo svarbus išskirtinumas? Tai galimybė patraukti dėmesį pasiūlos gausoje.
Būkite matomi
Tai svarbiausias elementas tiems, kas dar neturi gausaus klientų būrio arba prekiauja tik internetu. Šiam tikslui prireiks investicijų į mokamas reklamas socialiniuose tinkluose ir Google Ads. Klientui užsukus ir apžiūrėjus prekę, skelbimas žmogų turėtų lydėti socialiniuose tinkluose.
Jau turėtumėte būti randami su raktiniais žodžiais paieškos sistemoje. Tačiau įdirbis SEO srityje ne mėnesio ir dviejų darbas, o kur kas ilgesnio laikotarpio.
Ką daryti, kad nepamirštų?
Ne visos sritys paklausios kalėdiniu laikotarpiu. Todėl įmonės, kurios turi savotišką atokvėpio periodą, turėtų jį tinkamai išnaudoti. Pavyzdžiui, surengti socialinę gerumo akciją, parinkti patrauklias dovanas verslo partneriams, tapti renginio rėmėjais ir pan.
Tai nebus tiesioginiai pardavimai, bet skirsite laiko ir lėšų pasitikėjimo ir žinomumo auginimui. Šios investicijos taip pat atsiperka.
Kaip tinkamai išnaudoti patirtį?
Jei jūsų verslas gyvuoja jau ne vienerius metus, vertėtų pasinaudoti sukaupta patirtimi:
– peržiūrėkite aktyviausius pardavimo laikotarpius. Rekomenduotina įvertinti net valandų ar minučių tikslumų. Tikėtina, kad klientų panašūs įpročiai bus išlikę;
– įvertinkite ar pakako skirto biudžeto, žaliavų ar prekių atsargų;
– kokias darėte klaidas ir kaip galite jų išvengti.
Nebūkite praeitų metų kopija. Jei nenorite papildomai investuoti į dekorą, pasitelkite fantaziją ir paieškokite naujų puošybos idėjų. Taip pat nenaudokite tų pačių reklamų, net jei jos puikiai veikė pernai. Dalis klientų prisimins ir nusivils. Būkite lankstūs ir budrūs, tai padės greitai reaguoti ir nepraleisti progų.
