Kitų metų verslo planai įprastai pradedami kurti tik peržiūrėjus praėjusio laikotarpio ataskaitas, situacijas, rezultatus. Net jei atrodo, kad nevyko nieko naujo, vis tiek verta viską peržiūrėti. Galbūt keitėsi jūsų požiūris į verslą, keitėsi rinkodaros strategijos, logistikos taktikos ir pan. Tam, kad tiksliai atpažintumėte, kas jus augino ar kur klydote, peržiūrėkite visus savo veiklos sektorius. Tada, gautomis išvadomis projektuokite kitus metus.
Praėjusių metų peržvalga. Į ką labiausiai fokusuotis?
Pagrindinės rekomenduotinos sritys yra šios:
– darbuotojų efektyvumas, jų požiūris į darbą ir jūsų bendrus tikslus;
– finansinės ataskaitos. Kam skirta daugiausia lėšų, koks buvo jų atsiperkamumas;
– veiklos procesai. Jei užsiimate gamyba, peržiūrėkite, ką galite tobulinti. Jeigu prekiaujate, įvertinkite asortimentą iš kliento pozicijos. Gal laikas kažko atsisakyti ir keisti naujomis prekėmis. Jei teikiate paslaugas, būkite atviri sau ir pamąstykite, kaip galite patobulinti;
– sandėliavimas, logistika – kiek šiose srityse likę spragų;
– komunikacija ir rinkodara – ar tikrai susikalbate su klientais ir pateikiate prekes / paslaugas taip, kad sudomintumėte;
– ryšys su tiekėjais, verslo partneriais ir visuomene. Kiek gebate būti lankstūs ir mokate palaikyti bendrystę.
Sričių, suprantama, yra daugiau, bet pradėkite nuo bazinių. Kuo labiau patobulinsite procesus, tuo sėkmingesni būsite kitais metais.
Patarimai, pasitinkant Naujuosius metus
- Peržiūrėkite, kaip sekėsi įgyvendinti išsikeltas užduotis:
– įsivardinkite, kas pavyko sėkmingai, o kada susidūrėte su rimtesniais iššūkiais;
– nustatykite, ką galima būtų patobulinti, ko atsisakyti ir ką palikti.
- Išsikelkite tikslus:
– įsivardinę išvadas, nustatykite aiškius tikslus, ką keisite ir per kiek laiko tai atliksite;
– suskaidykite juos į mažesnius žingsnius ir jų vykdymui priskirkite atsakingus asmenis. Tada aukšti tikslai nekels įtampos nei jums, nei darbuotojams.
- Finansinis planavimas:
– peržiūrėkite finansines ataskaitas ir suformuokite biudžetą kitiems metams;
– net jei esate finansiškai raštingi, rekomenduotina pasitarti su buhalteriu arba finansų patarėju, kuris atidžiai sekė ir fiksavo finansinius procesus visus metus. Todėl žino, kur galėjote klysti ar išsisukote nuo nuostolių tik dėl sėkmingo atsitiktinumo.
- Darbuotojų įsitraukimas:
– nuo darbuotojų motyvacijos priklauso jūsų įmonės rezultatai, todėl pranešdami jiems apie tikslus ir planus, akcentuokite, kiek jie šiame procese gaus naudos (naujos patirtys, profesinis augimas, atlygis, kt.).
– skatinkite atvirą bendravimą ir siekite grįžtamojo ryšio. Darbuotojai turi būti drąsus, reikšdami savo idėjas, o jūs lankstūs jas priimdami. Kada žmonės dirbs ne tik vardan atlygio, kartu daug daugiau pasieksite;
– užtikrinkite, kad jūsų komanda turėtų reikalingų įgūdžių ir gebėtų susidoroti su būsimais iššūkiais.
- Klientų įsitraukimas:
– būkite santūriai atkaklūs. Dauguma klientų su jumis linkę palaikyti ryšį tiek, kiek jiems tai naudinga. Todėl prašydami atsiliepimų apie savo produktus ar paslaugas, gebėkite parodyti jums skiriamo papildomo laiko naudą;
– apgalvokite kitų metų akcijas, lojalumo programas, kad išlaikytumėte esamus ir pritrauktumėte naujus klientus.
- Technologijų atnaujinimas:
– įvertinkite esamą verslo technologinę infrastruktūrą ir pagal poreikį atnaujinkite;
– sekite naujienas apie naujausias technologijas ir atsirinkite tas, kurios gali pagerinti jūsų veiklos efektyvumą ir produktyvumą.
- Rinkodaros strategija:
– vadovaudamiesi praėjusių metų rezultatais, planuokite naują strategiją;
– peržiūrėję komunikacijos efektyvumą, dar efektyviau išnaudokite socialinius tinklus, el. paštą ir kitus skaitmeninius kanalus, taip geriau pasieksite tikslinę auditoriją.
- Bendrystė ir lankstumas:
– dalyvaukite jūsų srities renginiuose, junkitės prie verslo asociacijų ir, bendraudami su kitais specialistais, palaikykite aukštą savo profesionalumo lygį;
– darnių verslo santykių kūrimas ir palaikymas gali atverti naujas galimybes jūsų veiklai;
– kuo atviresni būsite naujovėms, tuo lengviau prisitaikysite prie kintančių rinkos sąlygų ir gebėsite augti.
Peržiūrėję praėjusių metų pasiekimus ir nusistatę tikslus, nepamirškite kartu su komanda pasidžiaugti rezultatais. Tai padės palaikyti jūsų visų motyvaciją ir įsitraukimą.
